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台灣2G行動電話服務即將於後天正式退場，不過截至上週五，還有近11萬5千戶尚未完成升級。國家通訊傳播委員會(NCC)今天表示，為了確保用戶權益，NCC已與電信業者成立應變小組，提供免付費專線諮詢；此外，未及時移轉的2G用戶也有7天緩衝期，可向電信業者尋求協助。NCC希望藉由2G的退場，加速迎接4G時代的來臨。 2G退場即將進入最後48小時倒數。目前全台2G用戶到23日為止，還有近11萬5千戶，其中包括8萬多個人用戶以及3萬多企業用戶，至於台電、台水、中油等公用事業單位都已順利完成升級轉移；此外，三大電信業者當中，中華電信估計到6月底，2G用戶可以降到5萬戶，台灣大哥大低於2萬，遠傳到28日已經低於8千。 為了確保用戶權益，NCC已與電信業者成立應變小組，提供消費者免付費專線0800-080-223諮詢；此外，NCC也將於30日起一連3天，派員輪值留守；至於未及時移轉的2G用戶仍可於7月7日前，以手機直播各電信業者的客服中心，包括中華電信800、台哥大188、遠傳123來尋求協助；不過原有門號若未升級，最多只能保留到年底。 NCC發言人翁柏宗指出，台灣自1996年開放2G以來，行動電話普及率在短短6年就高居世界第一。如今終止2G，除了考量效率、成本與節能外，也是跟進美、加、澳、紐、新加坡和日、韓等國的腳步。翁柏宗說：『(原音)在2002年的時候，我們台灣行動電話的普及率高達108%，是世界第一。到現在這個2G的業務要終止，最主要是因為世界已經有10幾個國家的電信業者已經關閉2G了，台灣並不是第一個。那我們關閉2 G最主要是因為3個理由，就是節能減碳、環保，第二個就是頻率的使用效率，第三個就是網路的維護成本。』 NCC指出，2G設備老舊耗能，淘汰後，預估全年可省下超過3億度的電力，相當全年減少近1.6億噸的碳排放量；此外，2G釋出的頻寬也將加碼投入4G服務，讓消費者享受更高速的飆網快感。
2G退場倒數 NCC成立應變小組
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